老人走失家人不知 民警暖心救助帮其回家

群众利益无小事，全心全意解民忧。县公安局柳江派出所在日常工作中以办小事、解小优，帮小忙，暖民心，解民忧为工作理念，始终坚持把人民群众安全感、满意度作为核验工作的根本标准，积极开展“我为群众办实事”实践活动，不断上演着“警为民、民爱警”的暖心警事，赢得了辖区群众的广泛赞誉。

1月17日晚19时许，柳江派出所民辅警在进村入户开展防范电信网络诈骗宣传路过辖区红星村李湾口大桥时，一名群众焦急地向警车招手，“有位老人不知咋回事躺在路边，你们快点过来看看！”

民警迅速停好警车赶到现场，发现一名头发花白、神情紧张的老太太躺在路边，民警和围观群众一边将老人扶起，一边向老人询问情况，可不管民警问什么，因老人年事已高，说话断断续续，始终无法提供任何有价值的身份信息，还着急得一直哭。见此情景，民警蹲在老人身旁耐心安抚老人:“没事儿，老奶奶，有我们在，不怕啊.....”。

时至傍晚，连日气温骤降，老人身上的衣服已被夜露浸湿。民警考虑到天气及其身体原因，遂将老人带回派出所安顿好。

与此同时，民警通过调取沿路“天网”监控，还原老人的行动路线，积极核实老人的身份。经过不懈努力，民警终于发现老人曾于15时许在辖区洪江村监控画面中出现，经向洪江村组干部核实，确认是该村99岁高龄的期颐老人冯某英。核实身份后，民警立即搀扶起冯奶奶，安全护送着她回家。

当老人平安回到家里时，冯奶奶的儿子这才发现原来自己的母亲是迷路走失了，他还一直误认为是散步的时间比较长而已。见到自己的母亲，冯奶奶的儿子一边自责，一边对民警连连感谢:“都怪我们太疏忽了，要不是你们及时救助，后果真不敢想象，真是太感谢你们了......”

临走时，民警一再叮嘱老人的儿子，近期天气已逐渐转冷，今后一定要照看好老人，尽量不要让老人独自外出，如有事外出时家属应尽量陪同，并给老人随身留下家人的联系方式、地址等，避免此类走失的情况再次发生。