化解报销“微梗阻” 保障群众“大民生”

近年来，洪雅县医疗保障局紧扣群众就医结算堵点、痛点、难点，以数字化转型为驱动，全方位、深层次推进医保信息化建设，着力破解群众报销时排队冗长、等待耗时等难题，全力打造便捷、高效的医疗保障服务体系。

全面推进医保码普及。积极指导各镇及医药机构，综合运用线上新媒体矩阵、线下社区宣传等多元化方式，引导群众激活和使用医保码，并在社区医保代办点、医药机构结算窗口安排工作人员一对一、手把手帮助老年人等群体申领激活医保码。截至目前，全县医保码激活29万人，激活率达95%。

加速IOT终端设备布局。为进一步提升医保结算便捷性、即时性，指导定点医药机构加大IOT终端设备（医保码扫脸设备）配置力度，全县186家定点医药机构中，除少数特殊情况外，均已安装IOT终端设备，实现医保结算“码时代”和“刷脸时代”，近两年来参保群众累计使用医保码结算达233万人次。

创新医保移动支付模式。为打通群众就医“最后一公里”，积极探索并推动定点医疗机构开通医保移动支付，患者只需通过手机终端操作，即可完成挂号、缴费、报销等全流程服务，有效避免了传统窗口排队的繁琐。2023年6月，指导县中医医院先行先试，成为全省首家上线医保移动支付的二级医疗机构；2024年县人民医院也顺利上线医保移动支付，进一步方便了就医群众。

下一步，洪雅县医保局将在提升医保基础设施及核心服务能力下功夫，深化医保码推广应用，稳步拓展医保移动支付、“刷脸付”等覆盖面和可用场景，推进医保信息化服务模式扩围提质。

供稿：唐敏

编辑：封雅娟

审核：朱波