旅游服务提升年 瓦屋山景区旅游从业人员服务技能培训班顺利开班

为进一步提升瓦屋山景区一线旅游从业者的服务意识、服务态度，规范景区服务标准。近日，瓦屋山景区旅游从业人员服务技能培训班在瓦屋山镇炳灵社区三楼多功能会议室顺利开班，参加培训的有景区各酒店、民宿、农家乐和餐饮企业的旅游从业人员共30余人。此次培训班为期10天，分别开设有旅游从业者基本素养、仪容仪表和行为举止礼仪、对客服务技巧、酒水服务知识、餐厅摆台、突发状况应急处置、消防安全应急和执行力培训等20项旅游服务技能培训课程。

通过此次培训，不仅能够进一步规范瓦屋山景区旅游市场，还能提高旅游从业人员的服务意识和旅游经营者管理水平及服务技能，确保瓦屋山景区旅游市场规范化、系统化、标准化，全力迎接即将到来的2023年夏季旅游高峰期，让游客体验最优质的旅游服务，以崭新姿态打造、提升“云上瓦屋、最美桌山，山水洪雅、康养福地”的知名度和美誉度。

供稿：万朝智

编辑：龚桂琳

审核：邓绍文